Какие поля обязательны
В показанной форме обязательно выбрать страну и указать хотя бы одно из полей: фамилия, имя или отчество. Полная дата рождения не обязательна. На скриншоте выбрана Россия; доступные страны смотрите в текущем меню.
Иллюстрация полей. Ввод и поиск выполняются в Telegram.
Дата рождения или возраст
В форме есть отдельные день, месяц и год рождения, а также возраст и границы «от» и «до». Согласно подсказке бота, дата и возраст — взаимоисключающие параметры. Выберите подходящий способ уточнения, а не заполняйте обе группы одновременно.
Указывайте только известные значения. Возраст из старой записи не обязательно соответствует текущему, а неразборчивую дату не стоит восстанавливать по догадке. Место рождения можно добавить как уточнение, если оно известно достоверно.
Как читать список результатов
В подсказке указано, что поиск выдаёт список подходящих людей и в отчёт может попасть до 40–50 записей. Это описание интерфейса на скриншоте, а не обещание определённого количества или точности совпадений.
Для перехода к полному отчёту по конкретной записи меню предлагает отправить полные ФИО и дату рождения. До этого сопоставьте кандидата с исходными данными. Одно совпавшее имя не подтверждает личность.
Сброс и уточнение параметров
Перед новым поиском используйте «Сброс», чтобы не смешать параметры разных запросов. Если результатов много, добавляйте только подтверждённые сведения. Если совпадений нет, сначала проверьте ввод, выбранную страну и совместимость полей.